Los siguientes términos

Los precios de los productos, NO incluyen el costo del envió. Salvo sus excepciones:

• Promoción (no son acumulables, ni combinables)
• Programa de fidelización.
• Los precios de envío, están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Datos correctos, para una entrega favorable.
• En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
• Todos los envíos realizados por nosotros, van perfectamente empaquetados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.)
• Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería, no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
• Si usted sospecha que la caja, que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del embalaje. NO deberá ser recibido, indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos e inmediatamente, deberá ser reportado con nosotros, para hacer la aclaración debida de su pedido.
• Una vez recibido el paquete, ya sea, por el cliente o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico (de fábrica) o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.